Chez Kitchen Equipé, nous sommes très fiers de la qualité et du savoir-faire de nos produits. Si, dans les 7 jours, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, veuillez retourner l'article pour un échange ou un remboursement de la valeur de la marchandise.
Si le produit n'est pas utilisé et dans son emballage d'origine
Les politiques suivantes s'appliquent à tous les retours :
- Un reçu original ou un reçu cadeau est requis pour tout retour.
- Les retours accompagnés du reçu d'achat original seront échangés ou remboursés dans l'offre originale.
- Les retours avec reçu cadeau seront échangés ou remboursés avec un crédit de marchandise pour la valeur indiquée sur le reçu cadeau.
- Nous ne pouvons pas accepter les retours de marchandises personnalisées ou monogrammées ou d'articles expédiés directement ou sur commande spéciale, sauf en cas de défaut.
- Les instructions et la politique de retour peuvent varier en fonction des fournisseurs
- Les frais d'expédition ne sont pas remboursables
- Les frais d'expédition pour les retours doivent être payés par le client
- Si plus de 7 jours, vous pouvez demander un échange avec notre crédit magasin dans les 30 jours .
Si le produit est utilisé
Les politiques suivantes s'appliquent à tous les retours :
- Un reçu original ou un reçu cadeau est requis pour tout retour.
- L'article retourné doit être fonctionnel et ne doit pas être endommagé.
- Selon les fabricants, des frais de restockage de 25 à 50 % seront émis pour les demandes de retour et seront déduits du montant du retour.
- Les retours accompagnés du reçu d'achat original seront échangés ou remboursés dans l'offre originale.
- Les retours avec reçu cadeau seront échangés ou remboursés avec un crédit de marchandise pour la valeur indiquée sur le reçu cadeau.
- Nous ne pouvons pas accepter les retours de marchandises personnalisées ou monogrammées ou d'articles expédiés directement ou sur commande spéciale, sauf en cas de défaut.
- Les instructions et la politique de retour peuvent varier en fonction des fournisseurs
- Les frais d'expédition ne sont pas remboursables
- Les frais d'expédition pour les retours doivent être payés par le client
- Si plus de 7 jours, vous pouvez demander un échange avec notre crédit magasin dans les 30 jours .
Comment retourner un article :
Pour retourner ou échanger un article, remplissez le formulaire de retour joint à la facture ou au reçu cadeau qui accompagnait votre marchandise Kitchen Equipée. Dans la case appropriée du Formulaire de Retour, indiquez le motif du retour et la mesure à prendre : remplacement ou crédit de marchandise. Placez le formulaire de retour dans la boîte avec votre marchandise. Assurez-vous de déchirer la partie supérieure du formulaire et de le conserver pour vos dossiers.
Le client est responsable des frais d'expédition. Utilisez le transporteur qui vous convient le mieux et envoyez le colis à l'adresse suivante, où votre retour sera traité selon vos instructions :
CUISINE ÉQUIPÉE
5434 MONT ROYAL
MONTREAL, QUEBEC
H4P 1H7
